Política de Reembolso
Queremos que você inicie sua caminhada com serenidade. Por isso, oferecemos uma garantia simples e sem constrangimentos.
Garantia de 14 dias
Se, durante os primeiros 14 dias após a compra, você perceber que o REINO.21 não era a caminhada que esperava, poderá solicitar o reembolso integral do valor pago.
Como solicitar
Envie um e-mail para contato@reino21.nosystem.com.br com o assunto "Solicitação de reembolso — REINO.21" e o e-mail utilizado na compra. Nossa equipe responderá em até 5 dias úteis.
Prazo do reembolso
Após a aprovação, o reembolso será processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo de estorno pode variar conforme a operadora do cartão ou a instituição financeira.
Sem perguntas desnecessárias
Nosso desejo é que você permaneça porque encontrou sentido na caminhada. Nunca porque se sentiu preso à compra. Por isso, a solicitação será tratada com acolhimento, sem burocracia.